Privacy Policy

Company: ForgeLogic LLC

Address: 8 The Green, STE B, Dover, DE, 19901, United States

Phone: +1 (302) 280-1080

Product: FileWizardIO

1. Information We Collect

We collect information to provide better services to our users in compliance with GDPR and CCPA standards. The types of personal information we may collect include:

Account Information: Email address, name, and password when you create an account.
Payment Information: Processed securely via our Merchant of Record, Paddle. We do not store your credit card details on our servers.
Usage Data: Information on how you interact with FileWizardIO, including IP addresses, browser types, and API request logs to ensure system security and stability.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

Provide, maintain, and improve our Media Backup and Processing Service.
Process transactions and send related information such as confirmations, invoices, and updates.
Respond to customer support requests and provide technical assistance.
Monitor and analyze usage and trends to enhance user experience and prevent fraud.

3. Data Security and File Retention

Your security is our highest priority. Media files and documents uploaded to FileWizardIO for processing are temporarily stored on our servers strictly for the duration necessary to complete the requested task. We implement strict, automated deletion protocols to permanently remove your files shortly after processing is complete. We do not train AI models on your personal data.

4. Sharing of Information

We do not sell, rent, or trade your personal data. We may share your information with third-party vendors (such as Paddle for payment processing or trusted cloud hosting providers) only to the extent necessary to operate our service, complying strictly with global privacy standards.

5. Your Rights & Contact

Depending on your location, you may have the right to access, update, export, or delete the information we hold about you. If you wish to exercise these rights, or if you have any questions about this Privacy Policy, please contact our Data Protection Officer at [email protected] or call us at +1 (302) 280-1080.

← Back to Home

Gizlilik Politikası

Şirket: ForgeLogic LLC

Adres: 8 The Green, STE B, Dover, DE, 19901, United States

Telefon: +1 (302) 280-1080

E-Posta: [email protected]

Ürün: FileWizardIO

1. Topladığımız Bilgiler

Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak için GDPR ve CCPA standartlarına uygun olarak bilgi topluyoruz. Toplayabileceğimiz kişisel bilgi türleri şunları içerir:

Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresi, isim ve şifre.
Ödeme Bilgileri: Kayıtlı Satıcımız (MoR) olan Paddle aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi sunucularımızda asla saklamıyoruz.
Kullanım Verileri: Sistem güvenliğini sağlamak için IP adresleri, tarayıcı türleri ve API istek günlükleri dahil olmak üzere FileWizardIO ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgiler.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Medya Yedekleme ve İşleme Hizmetimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
İşlemleri gerçekleştirmek ve onaylar ile faturalar gibi ilgili bilgileri göndermek.
Müşteri destek taleplerine yanıt vermek ve teknik yardım sağlamak.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek için kullanımı analiz etmek.

3. Veri Güvenliği ve Dosya Saklama

Güvenliğiniz en yüksek önceliğimizdir. İşlenmek üzere FileWizardIO'ya yüklenen medya ve belgeler, yalnızca talep edilen görevi tamamlamak için gerekli olan süre boyunca sunucularımızda geçici olarak saklanır. İşlemden kısa bir süre sonra dosyalarınızı kalıcı olarak kaldırmak için otomatik silme protokolleri uyguluyoruz. Kişisel verileriniz üzerinde yapay zeka modelleri eğitmiyoruz.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya ticaretini yapmıyoruz. Bilgilerinizi, yalnızca hizmetimizi yürütmek için gerekli olduğu ölçüde ve küresel gizlilik standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak üçüncü taraf satıcılarla (ödeme işlemleri için Paddle veya bulut barındırma sağlayıcıları gibi) paylaşabiliriz.

5. Haklarınız ve İletişim

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme, bunları güncelleme, dışa aktarma veya silme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz veya bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız varsa, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile [email protected] adresinden e-posta yoluyla veya +1 (302) 280-1080 numaralı telefondan iletişime geçin.

← Ana Sayfaya Dön